Skip to main content

Удаление аккаунта в приложении AiDa Nena

Мы заботимся о вашей конфиденциальности и предоставляем возможность запросить удаление аккаунта и данных, связанных с использованием приложения AiDa Nena.

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже:


Как запросить удаление аккаунта?

  1. Напишите письмо на нашу почту: support@aidanena.com, указав:
    • Имя пользователя или email, использованный при регистрации.
    • Причину удаления аккаунта (по желанию).
  2. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней. После этого ваш аккаунт и все связанные с ним данные будут удалены.

Какие данные будут удалены?

  • Данные профиля (имя, email, аватар, персональная информация).
  • Личные записи в журналах, тестах и другой контент, связанный с вашим аккаунтом.
  • Настройки и действия, выполненные в приложении.

Какие данные могут быть сохранены?

  • Анонимизированные данные, необходимые для выполнения юридических обязательств (например, данные о транзакциях).
  • Эти данные хранятся до 12 месяцев в соответствии с законами о защите данных.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами:
Электронная почта: support@aidanena.com